其他问题和注意事项-宝贝通帮助中心

其他问题和注意事项

宝贝通软件系统全部在桌面 BBT 目录里，并在 D 盘留有原始备份。用户录入信息后或
使用过程中必须时常对桌面整个 BBT 进行备份，并保存到其他存储媒介上。宝贝通软件系
统是与机器一对一绑定的，如果 BBT 完全丢失，将给用户和厂商都带来重大损失。用户不
仅丢失了使用过程的历史数据，还需要重新录入人员信息，厂商则需要重新为用户调试系统。
如果用户桌面 BBT 文件夹和 D 盘原始 BBT 文件夹同时丢失，而又没有在其它处备份，
需要厂商恢复系统，将收取 100 元的系统调试恢复费用。
出现操作系统崩溃或病毒造成系统不能正常问题，自己重装操作系统或杀毒，售后远程
协作安装宝贝通软件。确认是硬件问题，售后负责更换。